Effizienzsteigerung durch Kooperationen
Unser Kunde ist ein börsennotiertes Internet-Unternehmen in den Bereichen Travel, Publishing und Subscription.
Herausforderungen
Die Beschaffung von Marketingleistungen steht meist nicht im Fokus des strategischen Einkaufs. Dabei stellen sie einen beachtlichen Ausgabenblock des indirekten Einkaufs dar. Die Möglichkeiten durch strategischen Einkauf für das gleiche Budget mehr Leistung zu erhalten, werden nach wie vor nur unzureichend ausgeschöpft. Welche Vorteile die Zusammenarbeit zwischen Einkaufs- und Marketingabteilung bringt, zeigt das Beispiel unseres Kunden.
Entwicklung eines gemeinsamen Leistungsnetzes
Im ersten Schritt haben wir gemeinsam mit dem Kunden eine Abstimmung der definierten Ziele und relevanten KPIs durchgeführt. Das heißt, die vorhandenen KPIs wurden verglichen und soweit in Einklang gebracht, dass sie als gemeinsames Leistungsnetz für die Vergleichbarkeit der Leistung dienten.
Preisbenchmarks und qualitativer Agenturvergleich
Die erste Ausschreibungsrunde bestand aus einem quantitativen und einem qualitativen Agenturvergleich. Der quantitative Vergleich befasste sich mit ausgesuchten Preisbenchmarks. Die Agenturen mussten einen relevanten Zeitabschnitt pro Gesellschaft kalkulieren.
Fall-Aufgaben, Präsentationen und Detailverhandlungen
Die anschließende zweite Ausschreibungsrunde wurde mit einem Set an Fall-Aufgaben angelegt. Die Aufgaben beinhalteten die Ausarbeitung einer Schaltstrategie mit geeigneten TV-Sendern, Werbeplatzierungen, Formaten und Sonderwerbeformen, Uhrzeiten und Tagen. Dabei mussten gewisse Restriktionen und Kundenvorgaben berücksichtigt werden, etwa anteilige Präferenzen einer bestimmten Uhrzeit der Schaltung.
Offen gelassene Informationen mussten durch Agenturinput plausibel überbrückt und schlüssig erläutert werden. Wir nahmen in dieser Runde keine vorherige Bewertung vor, sondern formulierte zusammen mit dem Kunden offene Fragen, die während der Präsentation den Agenturen gestellt wurden. Zur endgültigen Auswahl einer Agentur wurden abschließend noch Detailverhandlungen zu Punkten wie Skonto, Rabatten und Teamaufstellung geführt.
Ergebnisse
Durch unsere Verhandlungen konnten Staffelpreise mit Fixierung des Payfaktors, also der Kosten nach Abzug aller Rabatte, erreicht werden und es wurde Transparenz über die Leistungen geschaffen.
Das Ergebnis ist eine neue Mediaagentur sowie Performancesteigerungen im mittleren Millionenbereich durch qualitative Verbesserungen und quantitative Einsparungen sowie ein gratis Add-on Tool.